Корзина
727 отзывов
+7(812) 981-55-58
+7
952
099-60-55
+7
901
372-24-70
+7
812
972-24-70
РоссияСанкт-ПетербургМосковский пр-т 3, (в г.Санкт-Петербурге = 36 Пунктов выдачи, в г. Москве = 43 Пункта, все пункты рядом с МЕТРО; в Ленинградской обл. = 10 Пунктов; в городах РФ (343 города) = 1180 Пунктов)
Корзина
Интернет-магазин "МАКСИМУМ"
Возврат/обмен ювелирной бижутерии

Возврат/обмен ювелирной бижутерии

Возврат/обмен  ювелирной бижутерии

Правила возврата и обмена ювелирной бижутерии в нашем интернет-магазине:

*Возврат украшений для жителей СПб

Причины для возврата товара могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • оттенок полученного товара отличается от фотографии на сайте;
  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

Клиент может отказаться от товара до момента его оплаты!

  • При доставке курьером на адрес или к ст.метро, клиенкт должен осмотреть товар при курьере перед его оплатой!
  • При получении заказа на пункте выдачи товаров, клиенкт должен осмотреть товар у стойки администратора перед его оплатой!

После оплаты клиентом товара, интернет-магазин претензий не принимает!

*Возврат украшений для жителей других регионов (при отправке по почте)

Вернуть товары можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа!

Причины для возврата товара могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • оттенок полученного товара отличается от фотографии на сайте;
  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

Во всех случаях необходимо в течение суток с момента получения заказа (бандероли, посылки) уведомить нас о намерении вернуть товар и указать причину возврата!

Уведомление необходимо выслать на электронный адрес: crystalsshine@mail.ru

По истечении указанного срока (24 часа) интернет-магазин претензий не принимает!

Возврат товара осуществляется по почте!

Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно!

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

*Возврат денежных средств

Покупатель: Получает товар и принимает решение о возврате. Уведомляет нас в течение суток о своем решении с указанием причины возврата. Отправляет товар обратно почтой России в течении 14 дней.

Интернет-магазин: Получает товар, сотрудники магазина проверяют состояние и комплектацию. И в течение 3 рабочих дней осуществляют возврат денежных средств банковским или почтовым переводом в зависимости от способа оплаты.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит!

*Отказ от заказа

Если по каким-либо причинам Вы решили отменить заказ, сделанный в нашем интернет-магазине, Вы имеете право отказаться от приобретения товара в любое время до момента его отправки по почте. О факте отмены заказа вы должны поставить в известность администрацию интернет-магазина по телефону либо отправив электронное письмо.

Уведомить нас можно по телефону 8 (812) 972-24-70, (901) 372-24-70 или выслать уведомление e-mail:crystalsshine@mail.ru

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
Если Вы заказали товар "Почтой России" и не выкупили его в течении месяца, то заказ отправляется назад и мы несём прямые убытки, в размере стоимости пересылки товара в обе стороны.
УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ОБ ОТМЕНЕ ЗАКАЗА ЗАРАНЕЕ!

 

http://crystalsshine.satom.ru/articles/12713-vozvrat-yuvelirnoy-bizhuterii/

Предыдущие статьи
social-icon